La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 donne un cadre strict à la prise en compte du handicap mais surtout élargit la notion même de personne à mobilité réduite spécifiquement pour les transports publics et rappelle que la chaîne des déplacements doit être organisée pour permettre une accessibilité totale aux personnes handicapées et à mobilité réduite.
Prendre en compte les besoins spécifiques des personnes à mobilité réduite, c’est intégrer toutes les situations susceptibles de créer une difficulté pour se déplacer avec la plus grande autonomie. En cela, nous privilégions une accessibilité réelle à une accessibilité législative c'est-à-dire qui profite à tous et non une simple mise aux normes.
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La mise en accessibilité de la ligne BCD passe par l’accessibilité des véhicules. Notre choix d’achat du parc a pris en compte tous ces critères.
L’objectif étant de détenir un parc homogène, nous avons fait en sorte que :
> Les 5 véhicules de la ligne BCD soient accessibles aux personnes à mobilité réduite.
> La configuration des véhicules prévoit un emplacement réservé aux fauteuils roulants. |
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Outre l’aménagement des véhicules, l’accessibilité du réseau va bien plus loin que la mise aux normes des véhicules : l’aménagement des points d’arrêt est souvent cité au registre de la qualité de service (équipement en abribus pour protéger des intempéries, places assises, informations accessibles sur les horaires…)
La ligne BCD partage de nombreux arrêts avec les lignes des 3 réseaux urbains. Elle bénéficie en cela des aménagements effectués ou prévus par les autorités organisatrices urbaines et départementales.
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L’élargissement de notre offre de transport en direction des Personnes à Mobilité Réduite ne s’arrête pas aux caractéristiques techniques des véhicules utilisés ou de l’aménagement du mobilier.
Notre offre de transport vise à développer un ensemble de solutions concrètes et adaptées pour favoriser l’autonomie des voyageurs. A ce titre, l’accueil et l’information à bord de nos véhicules doit impérativement faire partie intégrante de la démarche globale d’accessibilité. C’est pourquoi, afin de considérer l’ensemble des handicaps, nous avons équipé nos véhicules d'un système moderne d’annonces sonores et visuelles. |
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Réalisé par les équipes de Veolia Transport Nord-Ouest, en partenariat avec le milieu associatif, Mobi’Guide est diffusé à l’ensemble de nos collaborateurs, notamment nos conducteurs en contact direct avec les voyageurs à mobilité réduite. |
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Pour assurer une sécurité maximale des personnes handicapées pendant le voyage, le conducteur est chargé de vérifier leur bonne installation dans le véhicule, en particulier l’attache des fauteuils roulants, et ce avant que le véhicule ne quitte l’arrêt. |
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